Не устанавливается единый клиент джакарта (2016 г.). Jacarta драйвер. установка егаис. единый клиент jakarta Как обновить единый клиент jakarta

Семейства JaCarta получили широкое распространение в качестве индивидуальных средств, обеспечивающих защищённый доступ к различным конфиденциальным информационным ресурсам.

Для обеспечения полноценной работы данных устройств на компьютере пользователя необходимо установить соответствующие .

Данным примером предлагаем к ознакомлению процесс установки вышеперечисленного ПО из состава дистрибутива Единого клиента JaCarta и JaCarta SecurLogon версии 2.8.0.1402. Установку пакета будем производить на компьютер с предустановленной операционной системой Microsoft Windows 10 Корпоративная редакция, 64-битная версия.

Установка драйвера и ПО JaCarta на компьютер, функционирующий под управлением иных версий операционных систем семейства Microsoft Windows (из перечня поддерживаемых Единым клиентом), производится аналогичным образом.

После того, как скачан, приступаем к установке:

• Закройте все открытые приложения
• От имени Администратора запустите на выполнение файл JaCartaUnifiedClient_2.8.0.1402_win-x64_ru-Ru.msi, входящий в состав дистрибутива
• В случае работы компьютера под управлением 32-битной ОС из состава поддерживаемых Единым клиентом JaCarta операционных систем, инсталляцию следует начинать с запуска файла JaCartaUnifiedClient_2.8.0.1402_win-x86_ru-Ru.msi

• В появившемся окне приветствия нажмите кнопку "Далее" для перехода к следующему окну процесса установки

• Ознакомьтесь с лицензионным соглашением на использование программного продукта. При согласии с его условиями отметьте пункт "Я принимаю условия лицензионного соглашения" и нажмите кнопку "Далее"
• В ином случае откажитесь от установки нажатием кнопки "Отмена"

• Переходим к выбору места и вида установки Единого клиента
• Кнопкой "Изменить" укажите место на диске, куда будет производиться установка, либо оставьте предложенный путь без изменений
• Укажите вид установки. При "Стандартной" будет установлен полный пакет ПО, включая и Единый клиент JaCarta и JaCarta SecurLogon. При желании произвести выборочную установку компонентов отметьте пункт "Выборочная"
• Для продолжения процесса установки нажмите кнопку "Далее"

• Для большей наглядности, в предыдущем окне был выбран "Выборочный" вид установки, согласно которому получаем текущее окно выбора компонентов
• Отметьте необходимые вам составляющие установочного пакета и нажмите кнопку "Далее"

• Следующим пунктом меню установки будет выбор способа автоматического обновления продукта
• Если вы ведёте полный контроль над устанавливаемыми на вашем компьютере приложениями, то отметьте пункт, предложенный на текущем рисунке, и нажмите кнопку "Установить"

• На данном этапе вы ещё можете вернуться назад для изменения тех или иных пунктов установки. Для этого воспользуйтесь кнопкой "Назад"
• В случае если вас всё устраивает, и вы готовы приступить к инсталляции выбранных компонентов, нажмите кнопку "Установить"

• Процесс установки начнётся, и будет сопровождаться до своего полного завершения увеличением шкалы прогресса

• По окончании установки вы получите соответствующее окно с уведомлением
• Для выхода из программы нажмите кнопку "Готово"

• Для того чтобы внесённые в систему изменения вступили в силу, остаётся лишь перезагрузить компьютер

1) Не устанавливается единый клиент Jacarta на Windows 10

Да, однажды сталкнулся с такой ситуацией, точнее - драйвер устанавливается, но сама jacara не определяется - через диспечер устройств ищем автоматом драйверы и не находит, хотя клиент джакарты стоит новый.

Если поискать на сайте производителя - можно найти более свежий драйвер - именно для Windows 10. Чуть ранее - он был не совместим с предыдущими операционными системами, сейчас - спокойно устанавливается на любую ОС от ХР до 10-ки.

Требования к программному обеспечению

На компьютере должна быть установлена одна из нижеперечисленных операционных систем:

• Microsoft Windows 10 (32/64-бит);
• Microsoft Windows 8.1 (32/64-бит);
• Microsoft Windows 8 (32/64-бит);
• Microsoft Windows 7 SP1 (32/64-бит);
• Microsoft Windows Vista SP2 (32/64-бит);
• Microsoft Windows XP SP3 (32-бит), SP2 (64-бит);
• Microsoft Windows Server 2012 R2;
• Microsoft Windows Server 2012;
• Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1;
• Microsoft Windows Server 2008 SP2 (32/64-бит);
• Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 (32/64-бит);
• Microsoft Windows Server 2003 SP2 (32/64-бит).

Что нового:

• Обновлена библиотека jcPKCS11-2.dll до версии 2.1.3.1900
• Обновлён МП КриптоПро CSP до версии 3.6.407.568
• Обновлён мастер технической поддержки до версии 1.0.1.28
• Исправлена проблема с установкой опции auto-update через реестр
• Исправлена проблема просмотра различных сертификатов с одинаковым серийным номером
• Добавлена поддержка токенов JaCarta WebPass
• Добавлена утилита управления JaCarta WebPass Tool для работы с токенами JaCarta WebPass версии 1.0.0.50
• Обновлено лицензионное соглашение
• Добавлена возможность синхронизации PIN-кода и пароля Active Directory
• Добавлен дистрибутив библиотек из состава "Криптотокен ЭП"
• Устранена несовместимость с алгоритмом разблокировки запрос-ответ, используемом в JC-Client
• Обновлена библиотека jcPKCS11.dll
• Добавлена выборочная установка драйверов
• Повышена надёжность работы программы установки: добавлены проверки запуска критически важных драйверов
• Повышена надёжность работы программы установки: исключены вызовы JScript и VBScript
• Добавлена возможность включения протоколирования через графический интерфейс
• Обновлена версия библиотеки для работы с файловой системой токенов (jcFS)
• Решена проблема работы на процессорах AMD Athlon 64, не поддерживающих инструкции AVX2

Если возникли проблемы можно ознакомится со статьей -

2) Не устанавливается единый клиент джакарты на Windows XP SP1 & SP2:

Так же могут быть проблемы и с Windows XP SP2, единый клиент устанавливается, но оборудование не устанавливается. Выход - обновить ОС до SP3.

3) Ошибка установки сборки

Иногда приходится играться с аппаратными ключами, в 99% случаях все встает идеально, но иногда на кривых системах бывают сюрпризы - например ошибка "ошибка установки сборки". Выключение антивируса не помогло, но если нажимаем "ок" - идет откат и удаление почти установившейся программы. И соответственно - аппаратный ключ не работает. Можно конечно нагуглить другой драйвер, но можно обойти и эту беду.

Как сделал я - устанавливал этот самый единый клиент - получаю ошибку, ни чего не нажимаю, вставляю ключ Джакарту, драйвер успешно устанавливается, через диспечер задач убиваем процесс установщика - msiexec.exe и после этого - у нас все работает.

Для справки - не устанавливалось на Windows 7 x64, с KIS 2013.

Во вложении - единый клиент джакарты для Windows 7 x32 и x64 + Windows 10 x64.

Для тех кто не в теме - что это за зверь такой и для чего он нужен, это драйвер аппаратного ключа Джакарта (JaCarta) - на данном этапе - необходимый для работы в системе ЕГАИС.

4) Джакарта не определяется

Бывает что джакарта смертна и как правило внезапно смертна - если же она не видится в Едином клиенте джакарты, то возможно что она просто сдохла. Проявляться может по разному - не видится в принципе, при попытке ввести пин-код пишет что заблокирован и не предлагает разблокировать, при инициализации выдает ошибки или же везде все хорошо, но ключи на себя записывать не дает - все равно под замену!

Простое и удобное администрирование устройств JaCarta и eToken

ПК "Единый Клиент JaCarta" - программный комплекс, предназначенный для настройки и работы со всеми моделями USB-токенов и смарт-карт JaCarta и eToken PRO (Java) в операционных системах семейства Microsoft Windows.

• Настройка USB-токенов и смарт-карт
• Поддержка всех устройств JaCarta и eToken PRO (Java)
• Работа с отечественными и зарубежными криптоалгоритмами в одном интерфейсе
• Удобство использования для рядовых пользователей и администраторов
• Работа с контейнерами КриптоПро CSP из единого интерфейса
• Поддержка модулей криптопровайдеров (КриптоПро CSP, Signal-COM CSP и др.)

Назначение ПК "Единый Клиент JaCarta"

ПК "Единый Клиент JaCarta" объединяет в себе все необходимые инструменты для настройки и работы с устройствами (USB-токенами и смарт-картами) семейств JaCarta и eToken PRO (Java). С его помощью можно быстро и легко:

• установить или изменить PIN-коды пользователя и администратора;
• получить полную информацию об устройстве (название, модель, серийный номер, хэш-алгоритм подписи, объём свободной памяти и т.д.);
• разблокировать устройство;
• инициализировать (персонализировать) устройство с заданными настройками;
• просмотреть, импортировать или экспортировать хранимые в устройстве объекты (цифровые сертификаты, пароли, лицензии и т.д.);
• провести диагностику работы устройств.

Поддерживается работа с известными криптопровайдерами (CSP) без установки дополнительного программного обеспечения, например, с КриптоПро CSP, Signal-COM CSP, ViPNet CSP и др.

ПК "Единый Клиент JaCarta" может работать в двух режимах.

• Режим пользователя позволяет просматривать краткие сведения о подсоединённых USB-токенах/смарт-картах и предоставляет доступ к базовым операциям с ними.
• Режим администрирования позволяет просматривать полные сведения о подсоединённых USB-токенах/смарт-картах и предоставляет доступ ко всем операциям с ними.

Преимущества ПК "Единый Клиент JaCarta"

Дополнительные опции

Возможности ПК "Единый Клиент JaCarta" могут быть расширены при активации платной опции JaCarta SecurLogon , позволяющей быстро осуществить переход от однофакторной аутентификации с использованием пары логин/пароль к усиленной двухфакторной аутентификации с помощью USB-токенов и смарт-карт JaCarta.

При этом разворачивать инфраструктуру открытых ключей (PKI) или Active Directory не обязательно - в устройства записывается сложный пароль, используемый в процессе аутентификации в информационной системе в момент предъявления USB-токена/смарт-карты и ввода PIN-кода пользователя.

В дальнейшем в память устройства можно записать цифровой сертификат пользователя и соответствующий закрытый ключ, обеспечив быстрый и незаметный для пользователей переход от усиленной аутентификации к строгой двухфакторной аутентификации с PKI.

Поддержка новых ГОСТов 2012 года

ПК "Единый Клиент JaCarta" поддерживает новое поколение USB-токенов и смарт-карт JaCarta-2 ГОСТ , в которых аппаратно реализованы как старые криптографические алгоритмы ГОСТ Р 34.11-94 и ГОСТ Р 34.10-2001 , так и новые алгоритмы ГОСТ Р 34.10-2012 и ГОСТ Р 34.11-2012 .

Применение JaCarta-2 ГОСТ позволяет обеспечить совместимость с существующими прикладными системами и сервисами, использующими старые стандарты электронной подписи (ЭП), и плавно перейти на использование новых стандартов формирования ЭП.

Технические подробности

Основные отличия ПК "Единый Клиент JaCarta" 2.11 от предыдущей версии (2.9):

• поддержка устройств JaCarta-2 ГОСТ (включая комбинированные модели) - нового поколения USB-токенов и смарт-карт с аппаратной реализацией криптографических алгоритмов ГОСТ Р 34.10-2012 и ГОСТ Р 34.11-2012 для работы с усиленной квалифицированной электронной подписью и строгой двухфакторной аутентификации;
• поддержка USB-токенов и смарт-карт JaCarta PRO - сертифицированных устройств для строгой двухфакторной аутентификации на основе зарубежных криптоалгоритмов и совместимых с инфраструктурой для eToken PRO (Java);
• поддержка USB-токенов и смарт-карт eToken PRO (Java) 72К (в том числе eToken Anywhere) без необходимости установки дополнительного программного обеспечения (ПО);
• в состав дистрибутива добавлено ПО JaCarta АРМ УЦ , позволяющее формировать запросы к Удостоверяющему центру на получение сертификата открытого ключа и записывать полученные сертификаты в память USB-токенов и смарт-карт JaCarta ГОСТ или eToken ГОСТ. При этом закрытые ключи пользователей генерируются в устройствах и никогда их не покидают.

Сертификат соответствия ФСТЭК России № 3449 подтверждает, что ПК "JaCarta" версии 1.5 в составе USB-токенов, смарт-карт и программного обеспечения "Единый Клиент JaCarta" соответствует требованиям руководящего документа "Защита от несанкционированного доступа к информации. Часть 1. Программное обеспечение средств защиты информации. Классификация по уровню контроля отсутствия недекларированных возможностей" (Гостехкомиссия России, 1999) - по 4 уровню контроля и технических условий.

ПК "JaCarta" версии 1.5 предназначен для защиты информации, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну, и может применяться в автоматизированных системах до класса защищённости 1Г включительно, в государственных информационных системах до 1 класса защищённости включительно, а также в информационных системах персональных данных до 1 уровня защищённости включительно.

Скриншоты

JaCarta представляет собой группу носителей и программ, предназначенных для распознавания и возможностей использования электронной подписи. Также это место, где находятся криптографические ключи. Является продуктом компании «Аладдин Р.Д.»

О компании-разработчике

Компания «Аладдин Р.Д.» основана 20 лет назад. Ее деятельность направлена на разработку и реализацию USB-токенов и смарт-карт (средств инициализации), ЭП для различных сервисов и систем. Еще одно профильное направление деятельности компании – обеспечение сохранности хранения информации любой значимости, в том числе и конфиденциальной.

Большинство продуктов и решений, предложенных «Аладдин Р.Д.» за все время существования, заслуживали внимания. Кроме того, становились передовым решением, получаемым не только признание со стороны пользователей, но и различные награды.

Программы

Основными программами являются JaCarta SecurLogon и SAM. SecurLogon создает сложные случайные пароли, которые необходимы для обеспечения безопасности информации. Программа предназначена для тех пользователей JaCarta, кто работает с Windows. Чтобы зайти в систему, нужно подключить носитель и ввести свой PIN-код. Программа также имеет опцию регулярной смены пароля.

SAM или Safe Net Authentication Manager – особый программный продукт, предназначенный для корпоративных пользователей. Главным преимуществом SAM можно назвать возможность управления жизненным циклом ключей и смарт-карт. Это ускоряет и упрощает внедрение и использование ключей. Кроме того, позволяет решить проблемы с инвентаризацией.

Как установить «Единый клиент JaCarta»

Чтобы носитель Jacarta мог функционировать, следует скачать «Единый клиент JaCarta». Он представляет собой универсальный программный комплекс, работающий со всеми моделями токенов eToken, JaCarta. Им удобно работать обычным пользователям ПК, не имеющим специальных навыков. Обеспечивает полноценную работу модулей «КриптоПроCSP», позволяет нормально функционировать устройствам с разной криптографией.

Доступ к программе можно получить на официальном сайте компании https://www.aladdin-rd.ru. Затем нужно установить ее на рабочий компьютер. Важно знать, что в это время носитель должен быть отключен от ПК, должны быть закрыты все программы и приложения.

Чтобы скачать архив с программным продуктом с сайта разработчика, нужно нажать «Скачать» (или «Download»). А клиенты могут найти программу на портале системы. Когда архив окажется на ПК, его нужно распаковать. После открытия необходимо выбрать требуемую версию, которая будет установлена, – 32-разрядную или 64-разрядную.

Появление окошка с сообщением «Аппаратная архитектура Вашего компьютера не соответствует типу продукта» означает, что выбор версии был ошибочным. Нужно нажать на кнопочки «ОК», «Готово», и выбрать другую версию.

Установка данного продукта является аналогичной большинству других, поэтому действия нужно выполнять по инструкции во всплывающих окошках.

Потребуется принять условия лицензионного соглашения, поставив отметку в соответствующем кружке. Затем нажать «Установить». Как только операция будет выполнена, следует нажать «Готово» и перезапустить компьютер.

Чтобы найти JaCarta, нужно нажать кнопку «Пуск» и в списке установленных программных продуктов выбрать и запустить соответствующий.

Причины проблем с ключом

Пользователи системы ЕГАИС знают, что без Джакарта работать не получится. Причем проблемы с ключом могут появиться в самом начале, при попытке зарегистрироваться в . Обычно пользователи сталкиваются с тем, что отсутствует нужный driver, существуют неполадки в работе компьютера. Кроме того, часто встречаются следующие причины неработающего ключа:

• при наличии нескольких носителей их легко перепутать. Если «Единый клиент Jacarta» не видит токен, но находит флешку, значит используется неверный носитель. Еще один способ идентификации носителя – его сертификат. В нем должен быть указан тип JaCarta PKI/ГОСТ с номером серии в формате JC-xxxxxxxxx;
• отсутствует драйвер. Аппаратный ключ не всегда бывает инсталлирован. Поэтому, подключив первый раз носитель JaCarta, следует дождаться установки программы. Она происходит в автоматическом режиме в течение нескольких минут;
• отсутствует «Единый клиент JaCarta»;
• неисправен USB-порт. Чтобы проверить эту гипотезу, нужно воспользоваться другой рабочей флешкой. Если компьютер ее не обнаружит после того, как она будет вставлена в порт, значит, USB не работает;
• на экране появилось сообщение: «Rutoken web authentication library», означающее, что надстройка Рутокен отключена. Чтобы запустить программу, нужно нажать на кнопку «Разрешить» и зайти в систему еще раз.

Одна из рекомендаций пользователям ЕГАИС – использовать только один токен на одном компьютере. Если их, например, два – могут наблюдаться неполадки в их работе, так как они могут мешать полноценному функционирования друг друга.

Чтобы можно было определить, работает ключ или нет, разработчики оснастили его лампочкой, которая светится при подключении.

Если выявлены неполадки в работе оборудования, нужно обратиться к мастеру, который устранит неисправность.

Если проблемы с программным обеспечением решить не удалось, рекомендуется воспользоваться службой поддержки: https://www.aladdin-rd.ru/support/. На этой странице можно оставить сообщение с описанием своей проблемы, а также найти много информации о проблемах, с которыми часто сталкиваются иные пользователи.

Оборудование и программное обеспечение продуманы настолько тщательно, что простому пользователю не составит большого труда разобраться в настройках и наладить работу самостоятельно. Если же есть сомнения в собственных силах – стоит обратиться за помощью к профессионалу.

0 Оценка пользователей (0 Суммарный рейтинг)